E‑mail рассылки как инструмент для повышения узнаваемости бренда мужской одежды

Вместо предисловия

Многие предприниматели и маркетологи склонны считать, что email рассылки утратили свою актуальность, однако на примере данного кейса мы продемонстрируем, что это мнение ошибочно.

Цели кампании

В рамках масштабного проекта по усилению присутствия в digital-сфере, к нашей команде обратился известный производитель мужской одежды с запросом на настройку email маркетинга для базы клиентов. Ключевая цель клиента состояла в информировании целевой аудитории о запуске акций и спецпредложений, а также в стимулировании роста онлайн-продаж через интернет-магазин.

Задачи

На этапе планирования рекламной кампании были определены следующие ключевые задачи:

• Провести анализ email рассылок ведущих мировых брендов, выявив лучшие практики и инновационные подходы.
• Разработать адаптивный шаблон письма под все виды устройств, соответствующий фирменному стилю бренда.
• Очистить базу данных электронных адресов от неактивных и несуществующих аккаунтов.
• Интегрировать корпоративный почтовый домен для проведения рассылок.
• Запустить систему автоматизированных рассылок, включая проведение тестов с сегментацией аудитории для определения оптимального времени и дней отправки сообщений.

Креативы

В соответствии с соглашением о конфиденциальности, заключённым между нами и клиентом, мы не имеем права раскрывать конкретные данные о бренде, используемых инструментах, механиках и креативах. Однако мы готовы продемонстрировать аналогичные примеры, которые помогут наглядно показать креативное решение.

Результаты

За 30 дней с момента первой рассылки, рекламная кампания показала следующие результаты:

• Количество отправленных писем: 2 867
• Количество открытых писем: 840 (29,3%)
• Количество переходов на сайт: 443 (15,45%)
• Количество оформленных заказов с рассылки: 17
• Стоимость продажи: 317 рублей.

Необходимо отметить, что в стоимость продажи в первый месяц не входят расходы по настройке шаблонов, очистки базы и других расходов первого этапа.
Во втором месяце стоимость составила уже 305 рублей с учётом всех расходов.

Вместо итогов

Весь процесс был реализован с нуля вплоть до настройки регулярных ежемесячных рассылок. Важно отметить, что использование email маркетинга должно основываться на работе с «белыми» базами данных, что исключает применение этого канала как основного инструмента для привлечения новых клиентов. Тем не менее, он может эффективно использоваться для поддержки кросс-продаж и удержания существующей аудитории.