59
4 мин
И вот проходит полгода — у вас красивый дорогой сайт, который не даёт нужные бизнес-результаты.
Так происходит часто, когда заказчик игнорирует простой инструмент для постановки задач — бриф с ответами на вопросы и примерами, которые нравятся.
Давайте разберём 20 вопросов, которые стоит задать себе перед запуском проекта, а потом добавить их в бриф, чтобы сэкономить до половины бюджета на разработку сайта.
Бриф — это не бюрократия
Бриф — структурированный опросник о вашем бизнесе, целях, аудитории и бюджете. Без него подрядчик играет в телепатию, пытаясь угадать ваши желания.
Конкретные цифры экономии:
● Правки сокращаются на 30–40% = экономия может достигать 200–300 тыс. ₽ на проекте за 500 тыс.
● Время разработки уменьшается на 25–30% = запуск на 3–4 недели раньше.
● Согласование структуры до верстки экономит до 30% на исправлениях.
Если коротко, то два часа на бриф окупаются в первую неделю работы.
20 вопросов, которые решают всё
Блок 1: О вашем бизнесе
1. Чем занимается компания? Опишите в 2–3 предложениях без воды. Не «лидеры рынка», а «производим металлоконструкции для промышленных объектов».
2. Какие товары/услуги продаёте? Топ‑5 по объёму продаж. Это определит структуру каталога.
3. Главное преимущество перед конкурентами? Цена? Качество? Скорость? Это должно идти «красной линией» в брифе.
4. Назовите 3–5 конкурентов с сайтами. Их плюсы и минусы, что нравится, а что не очень.
Блок 2: Цели и задачи
5. Главная цель сайта? Продажи онлайн, заявки, имидж, информирование? Выберите одно.
6. Целевое действие? Позвонить, заполнить форму, купить, записаться? Это определяет кнопки и формы.
7. Есть текущий сайт? Три главные проблемы: медленно грузится, непонятная навигация, нет заявок?
8. Планируется развитие? Блог, личный кабинет, интеграция с CRM? Масштабируемая архитектура сразу дешевле, чем переписывание через год.
Блок 3: Целевая аудитория
9. Кто ваш клиент? Возраст, пол, должность (для B2B), доход. Например: «Руководители IT-отделов, компании 50+ человек».
10. Главная проблема клиента? Что заставляет искать ваш продукт?
11. Откуда приходят клиенты? Реклама, соцсети, поиск, рекомендации? Влияет на посадочные страницы.
12. С каких устройств заходят? Если у вас такой статистики нет, делайте упор и не десктопную, и на мобильную версию.
Блок 4: Функционал и дизайн
13. Тип сайта? Лендинг, визитка, магазин?
14. Обязательные функции? Только «must have» — без чего сайт не работает. Отказ от идей «было бы круто» экономит 20–30% бюджета.
15. Есть фирменный стиль? Уникальный дизайн +100–200 тыс., адаптация шаблона в 3 раза дешевле.
16. Примеры сайтов? 3–5 ссылок с указанием, что нравится. Это необязательно конкуренты.
Блок 5: Бюджет и сроки
17. Бюджет? Диапазон или максимум. Так вы сразу отсекаете неподходящие агентства.
18. Срок запуска? Например, лендинг готовится 2–3 недели, корпоративный сайт 1–2 месяца, магазин 2–4 месяца. Уточните дедлайны сразу.
19. Готовые материалы? Тексты, фото, видео? Если нет: копирайтинг от 20 тыс., фото от 30 тыс. Подготовка заранее экономит 30–70 тыс.
20. Кто будет обновлять сайт? Простая админка для себя = экономия 10–15 тыс./месяц на поддержке.
Как правильно заполнять: практические советы
Оценивайте бюджет трезво. Не занижайте его в надежде поторговаться — это не работает. Агентство всё равно назовёт свою цену, и вы просто потеряете время на переговоры. Лучше сразу озвучить реальную сумму — тогда вам предложат решение, которое в неё укладывается.
Не стесняйтесь говорить «не знаю». Не разбираетесь в CMS или хостинге? Напишите это. Задача подрядчика — объяснить и предложить варианты.
Приоритезируйте функции. Составьте три списка: «обязательно», «важно», «было бы круто». Первый — в первую версию, второй — обсуждаем, третий — на будущее. Это экономит часы споров.
Привлекайте команду. Позовите менеджера по продажам (знает клиентов), маркетолога (понимает каналы), бухгалтера (видит бюджет). Коллективный бриф будет полезен для понимания ваших потребностей.
Что делать, если агентство против брифа
Некоторые говорят: «Мы сами выясним на созвоне». Это скорее красный флаг.
Что сказать:
● «Бриф — защита нас обоих»;
● «Потрачу 2 часа сейчас, сэкономлю месяц на переделках»;
● «Без брифа вы будете гадать. Давайте работать профессионально».
Если настаивают на устных договорённостях — либо не умеют работать системно, либо оставляют себе манёвр: «А мы думали другое». Профессионалы всегда работают через бриф.
