Контент, который работает: как застройщик перестал «говорить с собой» и начал слышать аудиторию
16-10-25
16.10.25
Вместо предисловия
Многие застройщики уверены, что достаточно просто публиковать красивые фото новостроек и схемы планировок — и клиенты сами придут. На практике же такие посты собирают пару лайков от коллег и тишину от целевой аудитории. В этом кейсе мы покажем, как региональный застройщик изменил подход к контенту: не просто «стал писать лучше», а начал говорить с аудиторией на её языке — и получил рост вовлечённости в 4,6 раза.
Цели кампании
К нам обратился постоянный клиент — региональный застройщик многоквартирных домов. В рамках долгосрочного сотрудничества он поставил задачу: улучшить качество контента в соцсетях, чтобы повысить вовлечённость и интерес к проектам. Не было чёткого KPI, но была боль: посты «не идут», охваты падают, подписчики молчат.
Механика
Первым шагом мы не стали сразу переписывать тексты. Вместо этого:
- Провели глубокую проработку: цели бизнеса, боли ЦА («боюсь переплатить», «не понимаю, как оформить ипотеку», «хочу видеть, как будет выглядеть дом»), ожидания от контента и жизненный контекст аудитории.
- На основе этих данных написали серию статей — логичных, структурированных, «правильных».
Результат? Почти нулевой.
Охваты не выросли, ER (уровень вовлечённости) остался на уровне 0,5% — типичный показатель для «офисного» контента, который не резонирует с реальными людьми.
Тогда мы пошли другим путём.
Что мы сделали
Мы проанализировали весь контент за 10 месяцев:
– лайки, репосты, комментарии,
– охват подписчиков и виральный охват,
– переходы на сайт.
Выделили топ-15 постов с самым высоким ER.
Затем — применили ИИ:
– проанализировали структуру, длину, тон, лексику,
– выявили закономерности: короткие заголовки, разговорный стиль, акцент на выгоде, а не на параметрах.
На основе этого «скормили» ИИ лучшие тексты и научили его писать в том же стиле — кратко, по делу, на языке клиента.
Креативы
Новые материалы публиковались в трёх форматах:
- Короткие тексты с одной мыслью.
- Карусели с фотографиями.
- Короткие вертикальные видео.
Все тексты прошли через «фильтр ИИ-стиля»: никаких сложных терминов.
Результаты
Уже через 4 недели после запуска нового контента: – Уровень вовлечённости (ER) вырос с 0,5% до 2,3%
– Виральный охват увеличился на 180%
– Количество переходов на сайт — на 65%
Это не просто цифры — это живой диалог с аудиторией, который раньше отсутствовал.
Вместо итогов
Контент застройщика не должен быть пресс-релизом. Он должен быть ответом на вопрос клиента. ИИ здесь — не волшебник, а инструмент: он помог увидеть, что уже работало, и масштабировать это. А настоящий прорыв случился, когда застройщик перестал писать для себя — и начал писать для клиента.
